Mandanteneinstellungen
Jeder Mandant verfügt über allgemeine Einstellungen, die seine Identität und Erreichbarkeit steuern. Mandantenadministratoren können diese Einstellungen über die Mandantenkonfigurationsseite ändern.
Zugang zu den Mandanteneinstellungen
Abschnitt betitelt „Zugang zu den Mandanteneinstellungen“- Navigieren Sie zu Mandanten und klicken Sie auf den Mandanten, den Sie konfigurieren möchten.
- Öffnen Sie die Registerkarte Konfiguration.
Allgemeine Einstellungen
Abschnitt betitelt „Allgemeine Einstellungen“Mandantenname
Abschnitt betitelt „Mandantenname“Der Anzeigename für den Mandanten, der im Mandantenadministrations-Dashboard angezeigt wird und in Benachrichtigungen verwendet wird. Dies ist eine lesbare Bezeichnung, die die Organisation oder Geschäftseinheit identifiziert.
Beispiel: “Acme GmbH”, “Ingenieurabteilung”, “Produktionsumgebung”
Mandanten-Slug
Abschnitt betitelt „Mandanten-Slug“Der URL-sichere Bezeichner, der im URL-Routing verwendet wird. Der Slug muss über alle Mandanten hinweg eindeutig sein und darf nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche enthalten.
Beispiel: acme, engineering, produktion
Ein optionaler Domainname für domainbasiertes Routing. Wenn konfiguriert, können Benutzer direkt über die Domain auf den Mandanten zugreifen, ohne einen Slug-Präfix in der URL zu benötigen.
Beispiel: acme.ramp.beispiel.de
Beschreibung
Abschnitt betitelt „Beschreibung“Eine optionale Beschreibung, die den Zweck des Mandanten oder die Organisation, die er repräsentiert, verdeutlicht. Dies ist nur in der Mandantenverwaltungsoberfläche sichtbar.
Mandanteneinstellungen bearbeiten
Abschnitt betitelt „Mandanteneinstellungen bearbeiten“- Navigieren Sie zur Registerkarte Konfiguration des Mandanten.
- Ändern Sie die gewünschten Felder (Name, Slug, Domain oder Beschreibung).
- Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
Mandantenstatus
Abschnitt betitelt „Mandantenstatus“Der Mandantenstatus steuert, ob Benutzer sich anmelden und auf den Mandanten zugreifen können.
Der Standardzustand für einen Mandanten. Benutzer können sich normal anmelden und innerhalb des Mandanten arbeiten.
Inaktiv (Deaktiviert)
Abschnitt betitelt „Inaktiv (Deaktiviert)“Wenn ein Mandant deaktiviert ist:
- Neue Anmeldungen werden für alle Benutzer im Mandanten gesperrt
- Bestehende Sitzungen können bis zu ihrem Ablauf fortgesetzt werden
- Alle Mandantendaten werden aufbewahrt
- Der Mandant bleibt im Mandantenadministrations-Dashboard sichtbar
- Navigieren Sie zur Seite des Mandanten.
- Verwenden Sie den Status-Schalter oder klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren.
- Um zu reaktivieren, schalten Sie den Status zurück oder klicken Sie auf Aktivieren.
Einen Mandanten löschen
Abschnitt betitelt „Einen Mandanten löschen“So löschen Sie einen Mandanten:
- Navigieren Sie zu Mandanten und klicken Sie auf den Mandanten.
- Klicken Sie auf Löschen.
- Ein Bestätigungsdialog erscheint. Geben Sie den Mandantennamen genau wie angezeigt ein, um zu bestätigen.
- Klicken Sie auf Löschen bestätigen.
TenantAdministrator-Kontoverwaltung
Abschnitt betitelt „TenantAdministrator-Kontoverwaltung“TenantAdministrator-Konten werden getrennt von Mandantenbenutzern verwaltet.
TenantAdministrator-Konten verwalten
Abschnitt betitelt „TenantAdministrator-Konten verwalten“- Navigieren Sie zu Benutzer im Mandantenadministrations-Hauptmenü.
- Erstellen, bearbeiten oder deaktivieren Sie TenantAdministrator-Konten.
- Setzen Sie Passwörter für TenantAdministrator-Konten bei Bedarf zurück.
TenantAdministrator-Rollenzuweisungen
Abschnitt betitelt „TenantAdministrator-Rollenzuweisungen“- Navigieren Sie zu Rollenzuweisungen im Mandantenadministrations-Hauptmenü.
- Zeigen Sie Rollenzuweisungen für TenantAdministrator-Benutzer an und verwalten Sie diese.
Audit-Protokoll
Abschnitt betitelt „Audit-Protokoll“Alle Mandantenverwaltungsaktionen werden für Compliance- und Fehlerbehebungszwecke protokolliert.
Das Audit-Protokoll anzeigen
Abschnitt betitelt „Das Audit-Protokoll anzeigen“- Navigieren Sie zu Audit-Protokoll im Mandantenadministrations-Hauptmenü (für alle Mandanten) oder zur mandantenspezifischen Registerkarte Audit-Protokoll (für einen einzelnen Mandanten).
- Filtern Sie nach:
- Mandant
- Aktionstyp (Erstellt, Aktualisiert, Gelöscht usw.)
- Benutzer, der die Aktion ausgeführt hat
- Datumsbereich
- Jeder Eintrag zeigt Zeitstempel, Benutzer, Aktionstyp und Details der Änderung.
Fehlerbehebung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“Kein Zugang zur Mandantenverwaltung
Abschnitt betitelt „Kein Zugang zur Mandantenverwaltung“- Stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendungsrolle TenantAdministrator haben.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige URL verwenden:
/_tenantadmin/login. - Bestätigen Sie, dass die Mandantenfähigkeit in der Systemkonfiguration aktiviert ist.
Benutzer kann sich nicht bei einem Mandanten anmelden
Abschnitt betitelt „Benutzer kann sich nicht bei einem Mandanten anmelden“- Prüfen Sie den Mandantenstatus — ist er aktiv?
- Überprüfen Sie, ob das Benutzerkonto innerhalb des Mandanten aktiv ist.
- Bestätigen Sie, dass der Authentifizierungsanbieter korrekt konfiguriert ist.
- Testen Sie die IDP-Verbindung über die Seite Authentifizierungsanbieter.
Externe IDP-Benutzer erscheinen nicht
Abschnitt betitelt „Externe IDP-Benutzer erscheinen nicht“- Hat sich der Benutzer mindestens einmal angemeldet? (Erforderlich für den CachedOnly-Modus.)
- Ist das Verzeichnisdurchsuchen aktiviert?
- Ist der Admin-API-Endpunkt korrekt konfiguriert?
- Hat der OAuth2-Client die erforderlichen API-Berechtigungen?